Live Nation y Ticketmaster enfrentan demanda por reventa de boletos

Live Nation y Ticketmaster están nuevamente en la mira. La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos, junto a siete estados, presentó una demanda contra ambas compañías. La acusación sostiene que permitieron a revendedores comprar más boletos de los permitidos y luego revenderlos en Ticketmaster a precios inflados.

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Las acusaciones principales de la FTC

La FTC, organismo estadounidense que protege a consumidores y supervisa la competencia, señala tres prácticas ilegales que afectan a artistas y fanáticos:

1. La primera es ocultar las tarifas reales hasta el pago final, una estrategia que califican como bait and switch.
2. La segunda, permitir que los revendedores excedan los límites de compra fijados por los artistas, facilitando el acaparamiento masivo de boletos.
3. La tercera, y más grave, es la violación de la Ley BOTS (Better Online Ticket Sales Act). Esta norma prohíbe la reventa de boletos adquiridos usando programas, múltiples cuentas o mecanismos que burlen los controles.

Según la demanda, Live Nation y Ticketmaster no solo toleraron estas acciones, sino que las fomentaron, obteniendo un “triple beneficio”. Primero cobran comisiones en la compra inicial, luego en la reventa y, por último, en la compra final por parte del fanático.

Consecuencias para los fanáticos

El impacto es claro: los precios de boletos aumentan y los seguidores comunes no logran acceder a entradas a precio real. La FTC asegura que este sistema limita el acceso a eventos deportivos y musicales, creando un mercado injusto y dominado por las mismas empresas que deberían regular el proceso.

Casos en conciertos de rock y metal

Estas prácticas no son nuevas para los seguidores del rock. En 2017 se reveló que parte de los boletos de Metallica en su WorldWired Tour fueron desviados al mercado secundario con apoyo de Live Nation. Esto permitió revenderlos a precios mucho más altos antes de que los fans tuvieran acceso.

Algo similar ocurrió en 2009 con Bruce Springsteen, cuando Ticketmaster fue acusado de dirigir a los compradores hacia TicketsNow, su plataforma de reventa. Allí, las entradas para ver al “Boss” costaban varias veces más que su valor original.

Estos ejemplos muestran cómo incluso los conciertos de rock y metal han sido afectados por las mismas prácticas que hoy están bajo investigación.

Declaraciones oficiales sobre la demanda

El presidente de la FTC, Andrew N. Ferguson, resaltó la importancia de este caso:

“La música en vivo en Estados Unidos es la mejor del mundo y debe ser accesible. No debería costar una fortuna llevar a la familia a un juego de béisbol o a un concierto”.

Por su parte, Stephen Parker, director de la National Independent Venue Association, apoyó la demanda y denunció la posición dominante de la compañía:

“Esto no es solo mal negocio; es abuso de poder y engaño. Live Nation actúa como promotor, boletero y revendedor”.

Antecedentes de prácticas engañosas

La demanda también cita documentos internos de Live Nation y Ticketmaster desde 2014. Estos demuestran que la empresa prefirió ocultar el precio real de los boletos a pesar de saber que la transparencia reducía ventas.

Otro frente judicial para Live Nation

Este nuevo proceso se suma a la demanda antimonopolio del Departamento de Justicia de Estados Unidos presentada en mayo. La misma busca frenar el poder desmedido del conglomerado en la industria del entretenimiento en vivo.

Con estas acciones, el futuro de Live Nation y Ticketmaster es incierto. El desenlace de los casos podría cambiar para siempre el negocio de los boletos, promoviendo un mercado más justo y transparente.